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歯科助手が患者様を増やす (歯科医院経営実践マニュアル vol. 8)

歯科助手が患者様を増やす (歯科医院経営実践マニュアル vol. 8)

タイトル

歯科助手が患者様を増やす (歯科医院経営実践マニュアル vol. 8)

著者

領木 誠一 

出版社

クインテッセンス出版 (単行本)

価格(新品)

¥ 2,100 (在庫数:2点)

価格(中古)

¥ 1,500~ (在庫数:5点)

発行日

2007-07

配達可能時期

在庫あり。

カスタマーレビュー

次世代の歯科医院のモデルです (2008-12-08)

歯科医院マニア (東京都)
筆者の歯科医院では、今までの歯科医院とは違ったスタッフ(特に歯科助手)の役職作りをしておられます。
今まで、歯科医院といえば先生に言われるがままに治療されて「はい終わり」でしたが、患者目線に立った改革をされているようです。
具体的には、患者さんとのコミュニケーションを担う「インフォームド・カウンセラー」、マニュアルの作成、改訂、精査を行う「クオリティ・マネージャー」です。
他にも、歯科医師の先生が患者さんとのコミュニケーション方法を学んでいるなど、次世代の歯科医院の姿をすでに形にされているように思います。
★6人中、4人の方が、「このレビューが参考になった」と投票しています。


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